Qui di seguito una serie di domande più frequenti che i nostri clienti ci hanno rivolto in questi anni.
Se avete altre richieste vi invitiamo a scriverci al seguente indirizzo email: info@divicompany.it
- Tutti
- AIUTO ALL'ACQUISTO
ASSISTENZA
Se hai un problema o una domanda che richiede assistenza immediata, puoi fare clic sul pulsante sottostante per chattare in diretta con un rappresentante del servizio clienti.
Se non siamo disponibili, scrivici una email e ti risponderemo entro 246 ore!
AIUTO ALL'ACQUISTO
I prodotti sono pronti all’uso e si conservano in luogo refrigerato a +4°C. Basta aprire la confezione e utilizzarli secondo le indicazioni.
No, l’e-commerce è attivo solo per il canale Ho.re.ca. Italia. Per acquisti dall’estero contattaci via telefono o mail.
No, l’e-commerce è destinato solo al canale Ho.re.ca. e dunque a chi possiede Partita IVA.
Il pagamento viene effettuato alla conclusione dell’ordine in una delle modalità prescelte (Bonifico bancario, Paypal, Satispay). Per pagamenti tramite bonifico bancario è necessario inviare la copia del bonifico a: amministrazione@divicompany.it
La spedizione avverrà tramite corriere refrigerato +4°C, con consegne dal lunedì al venerdì; per altre informazioni le consigliamo di leggere la sezione Spedizioni.
A seconda della disponibilità del prodotto, la consegna è prevista entro 3-4 giorni lavorativi dalla data di spedizione. Per Calabria, Sardegna e Sicilia bisogna considerare 2 giorni in più.
Nel caso in cui avessi bisogno di assistenza puoi contattarci direttamente via mail scrivendo a ordini@divicompany.it oppure via telefono al numero 080 914.04.82 (dal lunedì al venerdì, escluso festivi, orari: 9-13 / 15-18).
